以平凡  创不凡|版纳佳和物业真诚服务荣获多面锦旗 聆听业主心声,响应业主需求,让暖心服务在生活中处处体现。版纳佳和物业时时刻刻都在践行对业主的承诺,截止2024年1月28日,曼城物业服务中心陆续收到业主致谢的6面锦旗和1封感谢信。   第一面锦旗赠予了拾金不昧的保洁大姐:八得(人名)。因及时联系与归还业主的重要物品,使业主避免了诸多麻烦,业主赠送锦旗表示感谢。   第二面锦旗赠予了客服管家...
2024-02-02
版纳佳和培训讲堂:护卫岗位技能强化培训   为不断提升护卫服务品质,全力保障大兴量贩开业的现场秩序、安全服务,2024年1月21日开始,版纳佳和曼城服务中心开始集中对护卫队伍进行各项岗位技能强化培训。   在训练中,教员根据安保人员工作流程,结合各时间点的安全防范以及突发事件应急处置等工作实际情况,采取理论学习和实操演练结合的方式进行业务技能培训。培训主要内容包括商场的消防基础知识、消防器材...
2024-01-22
临沧佳和多措并举积极提升清水河出入境边防检查站物业服务质量    为提升清水河出入境边防检查站物业服务质量,打造政府托管物业项目的服务口碑,强化临沧佳和物业员工的积极服务意识,提升边防检查站物业服务品质。2024年1月21日,临沧佳和物业副总经理白雪带队一行,前往耿马县孟定镇清水河出入境边防检查站开展物业服务品质检查,并积极洽谈听取站机关领导反馈的物业服务意见。   首先,白雪一行人检查了临...
2024-01-22
  临沧佳和培训讲堂:开展安防培训 打造和谐平安小区   为进一步加强临沧佳和物业安防队伍建设,提升在管项目佤山凤城的安防物业服务品质,2024年1月20日,临沧佳和物业组织秩序部员工进行了文明用语及岗位工作指引、岗位礼仪培训。  此次培训由秩序组领班杨涛组织:着手从岗位工作、人员素质、业务技能、服务意识等方面等几个方面进行了系统地讲解,同时,通过现场实际演练指导,进行了培训展示。  首先...
2024-01-22
告庄物业培训讲堂:工程部机电设备培训 助力服务提质增效!    为进一步提高员工业务技能水平,丰富员工理论知识,确保告庄景区电力设备的安全平稳运行,1月5日下午告庄物业开展了电动机的点动启动基础知识培训小课堂。    此次培训内容主要围绕电动机的点动启动知识讲解。电动机通过点动控制,可以减少电动机的起动电流,避免因惯性负载导致的电压波动和电机起动时的机械应力,保护电器设备并延长电机的寿命。 ...
2024-01-09
临沧佳和培训讲堂:加强物业工作技能规范,提升服务流程及标准 为进一步加强佤山凤城项目物业客服、工程人员及安防、环境基层管理员工的工作技能规范、物业服务流程及标准,提升佤山凤城业主对物业服务的满意度,2024年1月2日-4日,佳和物业集团品质中心结合佤山凤城现阶段管理的实际情况,组织临沧佳和物业相关人员开展服务技能、工作流程培训。  培训首先对客服人员的基础要求、入伙管理、装修管理、报修接待、...
2024-01-08
勐腊佳和培训讲堂:物业催费技巧培训  在物业管理行业,员工的法律素养和客户服务能力对于提升整体服务品质至关重要。为加强员工的法律知识水平,提高各项目收费技能及技巧,促进收费指标顺利完成。2023年12月31日上午08:30,勐腊佳和物业客服部组织各项目客服人员开展物业催费技巧培训会议。  本次培训由勐腊佳和物业客服部经理冯自芳主讲,她就缴纳物业费的法律依据、常见误区、不交物业费面临的法律风险...
2024-01-08
临沧佳和培训讲堂:装修管理规定专项培训  为进一步提升对星月里、月牙地小区现场房屋装修过程的把控能力,提升物业综合服务水平,维护业主公共安全和利益。2023年12月29日,临沧佳和物业公司组织各项目客服、工程及秩序人员开展了以“装修管理规定”为主题的专项培训,由总经办负责人白雪主讲。   此次培训,着重对装修手续办理、图纸审核、装修施工过程监管、日常检查、规范施工行为等各个环节进行系统的剖析...
2024-01-08
拼搏共跨越 尽展员工风采——版纳佳和物业举行员工运动会    为加强版纳佳和物业员工的团队凝聚力,加强各物业项目片区的交流,激发大家的工作热情,12月9日,版纳佳和物业在曼城项目中心广场区域,举行了一场别开生面的员工趣味运动会,此次运动会旨在通过轻松愉快的团体比赛,让员工们在工作之余享受运动乐趣,同时增进彼此之间的团结协作。    运动会共设四个集体项目:分别是拔河、指压板跳绳接力、风火轮和...
2023-12-15
告庄物业培训讲堂:强化工程专业技能 提升服务水平     为积极落实各项安全生产管理工作,强化工程机电人员的专业基础知识与业务能力,提高机电人员维修服务水平和服务质量,为业主提供更专业、更优质的服务。告庄物业工程部于2023年12月11日下午开展电工基础知识培训。    本次培训采取讲解与现场交流相结合的方式进行,由工程部负责人奚磊担任主讲。结合告庄景区日常工作中经常出现的故障问题及相关的维...
2023-12-15
   佳和物业集团培训讲堂: 物业费实战催收技巧    为不断推动佳和物业公司规范化服务,提升员工法律服务意识和职业素养,加强物业费日常催收技巧,12月10日上午,佳和物业集团运营中心组织各子公司综合、客服部门相关工作人员,并邀请“昆明法眼”物业律师邵丽娟,对物业费实战催收技巧进行相关培训。(各子公司物业视频培训现场)     培训主要结合物业服务意识及物业管理的内容,针对物业客户服务进行...
2023-12-15
助力招商全面清洁 积极筹备保洁开荒工作     曼城商场的招商工作进行的如火如荼,大兴量贩超市开业在即,曼城项目作为曼弄枫区域的大体量核心商业,备受瞩目,为给商场提供一个舒适、干净、整洁的体验环境,促进招商成功率,提升客户对物业服务的满意度,2023年11月中旬开始,版纳佳和物业曼城服务中心组织及抽调大量的保洁人员,对商场进行了全面、深层次的保洁开荒工作。    因保洁责任区域与难度较大,保...
2023-11-21
预防为主  生命至上——版纳佳和开展“119消防安全宣传月”系列活动   为切实提高广大住户消防安全意识和灭火扑救能力,进一步增强员工消防素质,提高预防火灾的警惕性,做好小区防火防灾工作,确保小区居民的生命财产安全。版纳佳和物业从11月1开始,各个小区逐步开展了“预防为主 生命至上—119消防安全宣传月”活动。   各小区通过消防通道清理、消防设施设备检查、消防演练等形式,积极组织各岗位员工...
2023-11-13
讲文明、树新风、美好环境共同缔造   “讲文明、树新风、美好环境共同缔造”为进一步提升告庄西双景环境品质,优化景区生活环境,11月2日下午,告庄物业保洁部开展“卫生大扫除,净心守护在行动”,以实际行动扮靓景区,共建美丽温馨旅居环境。   保洁人员们变身成为了“景区美容师”,对景区开展环境卫生“大扫除”。他们使用高压车等设备对景区内垃圾桶摆放点、脏污处、红砖青苔进行了冲洗,打扫完基本卫生后针对...
2023-11-06
小场所,大欢乐--水岸华庭小区休闲娱乐中心正式开放   随着水岸华庭项目入住的业主越来越多,为给业主提供更多的公共空间与服务,具有特色的以休闲区、运动区、儿童游乐区为3大主题空间的休闲娱乐中心在2023年10月27日正式开放啦!   休闲区—水岸华庭9栋架空层作为“第二会客厅”,如有亲朋好友突然来访,可在休闲区,畅谈人生,享受待客的快乐;如果遇上了邻居,也可以在一起交流洽谈,分享近日的欢乐...
2023-11-06
   佳和物业集团培训讲堂: 物业证据是怎样链成的    为不断推动佳和物业全体员工规范化服务,提升员工法律服务意识和职业素养,加强日常证据收集,10月24日上午,佳和物业集团运营中心组织各子公司综合、客服部门相关工作人员,并邀请“昆明法眼”物业律师邵丽娟,对证据是怎样链成的进行相关培训。(各子公司物业视频培训现场)    培训主要结合证据链的基本原理,针对物业起诉维权依据、物业服务合同纠...
2023-10-24
告庄物业培训讲堂:饮水安全无小事强化培训保健康  为提高告庄物业工程部人员的卫生知识水平,切实保障景区居民的饮水安全,预防突发生活饮用水污染事件的发生,2023年10月17日下午,告庄物业工程部联合综合部开展《集中式供水卫生管理制度与要求》培训,本次培训由工程部负责人奚磊主讲,21名员工参与培训。  培训会上,工程部副经理奚磊强调集中式供水的卫生管理工作必须严格按照《生活饮用水监督管理办法》...
2023-10-19
普洱佳和培训讲堂:加强学习专业知识  着力提升业务工作能力    为进一步提高普洱佳和物业各部门职员的业务专业能力,积极推进部门人员的学习意识,提升工作质量和效率,10月17日下午,公司在综合楼十楼会议室组织开展《客服部专业知识》培训,本次培训由普洱佳和物业副总经理徐静主讲,公司品质部、客服部事务级人员参会。    此次培训课题主要围绕以下五个方面进行讲解:公用与共用的区别、事务工作处理流程...
2023-10-19
  勐海佳和物业荣获2022年度全州优秀物业服务企业    近日,西双版纳州住房和城乡建设局公布了2022年度全州物业服务企业信用评价的结果,勐海佳和物业很荣幸获得此次优秀物业服务企业的称号。   这份荣誉是对企业一直坚持以“诚信、服务、质量”为宗旨,提高服务水平和质量为目标的肯定。积极参与西双版纳州住房和城乡建设的年度信用评选工作,可作为政府采购、选聘企业、定价评估、上市收购、金融授信、...
2023-10-19
  迎中秋庆国庆  把好“双节”安全关   中秋国庆小长假临近,为全面预防各类安全事故发生,确保广龙小镇内的安全稳定。2023年9月26日,澄江佳和物业组织开展广龙小镇中秋、国庆节前检查工作,强化源头管理,提前谋划部署,全力筑牢节日安全屏障。    此次节前安全检查工作紧密结合了佳和物业集团品质中心中秋国庆节前检查的具体要求,首先由各部门重点针对管理安全、秩序安全、消防安全、工程安全、清洁...
2023-10-07