住宅物业服务——生活的美好隐于超值的服务

1、360°管家服务 佳和物业服务秉承“以客户为中心”的宗旨，基于“全心、贴心、开心、安心、暖心”的服务定位。根据各项目实际情况、定位、业主群体、周边配套等量身订制、搭建管家式360°物业服务体系，真诚聆听客户的反馈及需求，第一时间相应业主诉求，做到专业上的优胜，服务上的贴心--像对待朋友那样的亲近，对待亲人般的温暖，对待爱人式的为其着想；致力于达成“佳和物业，服务让生活更美好”的服务理念。
2、安全管理服务 小区实行24小时管控巡查管理，全天守护业主安全。专业安防人员与智能科技相结合，对进出人员、车辆和消防、装修、交通、停车场及小区边界等重点区域实施全时段巡查管控。同时，与业主、住户联动举办消防应急等突发事件演练，进而实现人防、技防、物防、联防高效结合。
3、清洁服务 为给业主提供整洁、舒适的居住环境，提供环境清扫、垃圾清运、设备清洁等一系列清洁服务，对小区公共道路、楼梯等公共区域卫生进行打扫清洁，创造优质的小区生活环境。
4、绿化养护服务 使用先进的机械设备和规范的养护标准，通过专业绿化人员及单位的精心养护，完成社区园林绿化的维护。结合当地气候、植物种类、水体、地形等要素，打造怡人、舒适、安逸的社区园林绿化景观环境。
5、工程维修服务 设备/设施管理：对小区公共设施设备进行维修、养护和管理，及时掌握设备的运行状况，对故障征兆提前预判，结合设施设备的品质管控，打造设备设施安全性高的社区。
维修服务：关注住户体验，通过物业服务中心值班电话、“海诚会”小程序、现场报修等方式，及时响应业主和住户的维修需求，实现维修工单的及时调度，大幅度提高维修服务效率，为住户提供高效、专业、优质的维修服务。