夯实服务 聚焦核心 效益为本 创新拓优——海诚控股佳和物业集团2023财年总结暨2024财年工作计划会议顺利召开2024年4月18日，海诚控股佳和物业集团2023财年总结暨2024财年工作计划会议在版纳湄公河景兰大酒店顺利召开。上午8点，佳和物业集团2023财年总结及2024财年计划会议正式启动，佳和物业集团常务副总裁谢改昌、集团总部各中心人员、各子公司部门经理级及以上人员及其他骨干员工出席...
告庄物业邀约江北街道至曼斗村实地交流沟通 随着告庄西双景的快速发展，曼斗村邻近孔雀楼的商家及业主多次表达想纳入告庄物业管理的意愿。2024年4月17日上午，佳和物业集团邀约景洪市江北街道书记李荣华、曼斗村村长及相关村委会干部，前往曼斗村委会实地交流沟通。佳和物业集团常务副总裁谢改昌、佳和物业集团品质中心总监李健松、告庄物业公司副总经理丁晗林、版纳佳和物业公司总经理助理杨永安参与。 ...
告庄物业丨开展消防实战演练 为进一步加强告庄景区消防安全防范工作，保障业主、游客生命和财产安全，严格落实安全生产管理的防火要求，有效提升物业专职消防队对突发火情的能力，3月24日上午告庄物业联合景洪市消防救援支队开展消防实战演练。 本次演练，拟定孔雀城21层为起火点，火势迅速蔓延，接到报警后，告庄专职消防队作为第一战斗力量进场疏散人员，并架起高喷消防车进行外围火势压制，同时组织内攻队进...
积极推进红色物业建设 党建上墙入人心 为打造出生动鲜活的红色教育基地，有力推动“红色物业”的建设，2024年3月19日，版纳佳和物业完成办公室党建主题展示墙装饰，一幅幅图文并茂的党建展板格外引人注目。从红色精神到入党誓词，详实的内容展示着中国共产党的光辉历程和伟大成就，让每一位走过走廊的人都能深切感受到党的精神力量和历史担当。 版纳佳和物业积极推进“红色物业”党建工作对物业管理服...
告庄物业丨专职消防队站初步通过州市消防部门验收 2024月3日1日上午，西双版纳州消防救援支队作训科王李先科长、景洪市消防救援大队刘健大队长等组成验收组，到告庄西双景物业开展专职消防队站验收工作。 告庄西双景物业专职消防队站，主要承担告庄物业管理区域的防火巡查、灭火和应急救援工作。在验收过程中，验收组认真查看物业专职消防队站的人员、车辆、器材装备等工作，听取了专职消防队站开展的工...
春节贴心守护 版纳佳和物业服务不打烊 从除夕夜声声炮竹到大年初一娓娓拜年，再到新年期间的走亲访友、春节承载了无数人对家的渴望，在这个阖家团圆的日子里，千家万户业主沉浸在节日的喜庆氛围中，为了保障业主能安稳度过喜气洋洋的节日，确保小区各项设施正常运行，守护业主的生活安全与舒适，版纳佳和物业各岗位员工仍坚守在各自的工作岗位上，“春节在岗”已成为版纳佳和物业人的常态与习惯。 随叫随...
春节不打烊 服务进万家 点亮一盏灯并非难事，守护万家灯火却不易。有这样一群人，他们时刻坚守岗位，无论刮风下雨，还是寒冬酷暑，始终坚守在自己的岗位上，做团圆的守护者，为家园和业主尽心服务、无私奉献，用行动守护万家灯火彻夜通明。 春节期间，保洁人员对工作毫不懈怠，每天坚持一丝不苟地完成公共区域卫生保洁、垃圾清运，用细节为环境增色，给业主创造一个整洁舒适的生活环境。 为确保辖区内的车辆安全，...
以平凡 创不凡|版纳佳和物业真诚服务荣获多面锦旗 聆听业主心声，响应业主需求，让暖心服务在生活中处处体现。版纳佳和物业时时刻刻都在践行对业主的承诺，截止2024年1月28日，曼城物业服务中心陆续收到业主致谢的6面锦旗和1封感谢信。 第一面锦旗赠予了拾金不昧的保洁大姐：八得（人名）。因及时联系与归还业主的重要物品，使业主避免了诸多麻烦，业主赠送锦旗表示感谢。 第二面锦旗赠予了客服管家...
版纳佳和培训讲堂：护卫岗位技能强化培训 为不断提升护卫服务品质，全力保障大兴量贩开业的现场秩序、安全服务，2024年1月21日开始，版纳佳和曼城服务中心开始集中对护卫队伍进行各项岗位技能强化培训。 在训练中，教员根据安保人员工作流程，结合各时间点的安全防范以及突发事件应急处置等工作实际情况，采取理论学习和实操演练结合的方式进行业务技能培训。培训主要内容包括商场的消防基础知识、消防器材...
临沧佳和多措并举积极提升清水河出入境边防检查站物业服务质量 为提升清水河出入境边防检查站物业服务质量，打造政府托管物业项目的服务口碑，强化临沧佳和物业员工的积极服务意识，提升边防检查站物业服务品质。2024年1月21日，临沧佳和物业副总经理白雪带队一行，前往耿马县孟定镇清水河出入境边防检查站开展物业服务品质检查，并积极洽谈听取站机关领导反馈的物业服务意见。 首先，白雪一行人检查了临...
临沧佳和培训讲堂：开展安防培训 打造和谐平安小区 为进一步加强临沧佳和物业安防队伍建设，提升在管项目佤山凤城的安防物业服务品质，2024年1月20日，临沧佳和物业组织秩序部员工进行了文明用语及岗位工作指引、岗位礼仪培训。 此次培训由秩序组领班杨涛组织：着手从岗位工作、人员素质、业务技能、服务意识等方面等几个方面进行了系统地讲解，同时，通过现场实际演练指导，进行了培训展示。 首先...
告庄物业培训讲堂：工程部机电设备培训 助力服务提质增效！ 为进一步提高员工业务技能水平，丰富员工理论知识，确保告庄景区电力设备的安全平稳运行，1月5日下午告庄物业开展了电动机的点动启动基础知识培训小课堂。 此次培训内容主要围绕电动机的点动启动知识讲解。电动机通过点动控制，可以减少电动机的起动电流，避免因惯性负载导致的电压波动和电机起动时的机械应力，保护电器设备并延长电机的寿命。 ...
临沧佳和培训讲堂：加强物业工作技能规范，提升服务流程及标准 为进一步加强佤山凤城项目物业客服、工程人员及安防、环境基层管理员工的工作技能规范、物业服务流程及标准，提升佤山凤城业主对物业服务的满意度，2024年1月2日-4日，佳和物业集团品质中心结合佤山凤城现阶段管理的实际情况，组织临沧佳和物业相关人员开展服务技能、工作流程培训。 培训首先对客服人员的基础要求、入伙管理、装修管理、报修接待、...
勐腊佳和培训讲堂：物业催费技巧培训 在物业管理行业，员工的法律素养和客户服务能力对于提升整体服务品质至关重要。为加强员工的法律知识水平，提高各项目收费技能及技巧，促进收费指标顺利完成。2023年12月31日上午08：30，勐腊佳和物业客服部组织各项目客服人员开展物业催费技巧培训会议。 本次培训由勐腊佳和物业客服部经理冯自芳主讲，她就缴纳物业费的法律依据、常见误区、不交物业费面临的法律风险...
临沧佳和培训讲堂：装修管理规定专项培训 为进一步提升对星月里、月牙地小区现场房屋装修过程的把控能力，提升物业综合服务水平，维护业主公共安全和利益。2023年12月29日，临沧佳和物业公司组织各项目客服、工程及秩序人员开展了以“装修管理规定”为主题的专项培训，由总经办负责人白雪主讲。 此次培训，着重对装修手续办理、图纸审核、装修施工过程监管、日常检查、规范施工行为等各个环节进行系统的剖析...
拼搏共跨越 尽展员工风采——版纳佳和物业举行员工运动会 为加强版纳佳和物业员工的团队凝聚力，加强各物业项目片区的交流，激发大家的工作热情，12月9日，版纳佳和物业在曼城项目中心广场区域，举行了一场别开生面的员工趣味运动会，此次运动会旨在通过轻松愉快的团体比赛，让员工们在工作之余享受运动乐趣，同时增进彼此之间的团结协作。 运动会共设四个集体项目：分别是拔河、指压板跳绳接力、风火轮和...
告庄物业培训讲堂：强化工程专业技能 提升服务水平 为积极落实各项安全生产管理工作，强化工程机电人员的专业基础知识与业务能力，提高机电人员维修服务水平和服务质量，为业主提供更专业、更优质的服务。告庄物业工程部于2023年12月11日下午开展电工基础知识培训。 本次培训采取讲解与现场交流相结合的方式进行，由工程部负责人奚磊担任主讲。结合告庄景区日常工作中经常出现的故障问题及相关的维...
佳和物业集团培训讲堂： 物业费实战催收技巧 为不断推动佳和物业公司规范化服务，提升员工法律服务意识和职业素养，加强物业费日常催收技巧，12月10日上午，佳和物业集团运营中心组织各子公司综合、客服部门相关工作人员，并邀请“昆明法眼”物业律师邵丽娟，对物业费实战催收技巧进行相关培训。（各子公司物业视频培训现场） 培训主要结合物业服务意识及物业管理的内容，针对物业客户服务进行...
助力招商全面清洁 积极筹备保洁开荒工作 曼城商场的招商工作进行的如火如荼，大兴量贩超市开业在即，曼城项目作为曼弄枫区域的大体量核心商业，备受瞩目，为给商场提供一个舒适、干净、整洁的体验环境，促进招商成功率，提升客户对物业服务的满意度，2023年11月中旬开始，版纳佳和物业曼城服务中心组织及抽调大量的保洁人员，对商场进行了全面、深层次的保洁开荒工作。 因保洁责任区域与难度较大，保...
预防为主 生命至上——版纳佳和开展“119消防安全宣传月”系列活动 为切实提高广大住户消防安全意识和灭火扑救能力，进一步增强员工消防素质，提高预防火灾的警惕性，做好小区防火防灾工作，确保小区居民的生命财产安全。版纳佳和物业从11月1开始，各个小区逐步开展了“预防为主 生命至上—119消防安全宣传月”活动。 各小区通过消防通道清理、消防设施设备检查、消防演练等形式，积极组织各岗位员工...
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