队列训练强基础 消防培训筑安全-普洱佳和物业开展安保队员综合技能提升培训 为进一步提升物业安保队的服务水平和应急处置能力，于2025年7月23日-24日，在普洱佳和物业服务项目茗源居组织开展了为期2天的综合技能实操培训，重点围绕队列训练、交通指挥手势及消防水带操作技能展开，本次培训由安保队负责人主导，除现场工作人员外，安保人员分批次参加了此次培训。 在队列训练环节，对护卫队员的...
专业赋能| 告庄物业开展员工综合技能提升培训 为全面提升员工专业素养与服务品质，凝聚团队合力，告庄物业于2025年7月23日下午组织开展了员工综合技能提升培训。 培训首先夯实基础，从物业服务必备的应知应会知识入手，详细讲解了企业文化、管理制度、服务范畴、职业道德、岗位职责、日常客诉处理流程及沟通技巧等内容。通过系统地学习，让员工全面、清晰地掌握岗位要求、服务边界及内部协作规范，提升工...
消防演练进校园 共筑安全“防火墙” 为进一步增强校园消防安全意识，提升师生及保安人员的应急处理能力，5月8日上午，普洱佳和物业有限公司联合云南农业大学热带作物学院（普洱校区）开展了一场实战化消防应急演练活动。学校领导班子、师生、保安及部分后勤职工300余人参与。 演练前，普洱佳和物业与学校进行了充分沟通，制定了详细的演练方案，明确职责分工，从场景设置到人员安排，都精心设计，确保活动...
英勇保安智擒贼 警保联动筑平安-普洱佳和物业保安获普洱市公安局思茅分局南屏派出所表彰 2024年11月12日，普洱市佳和物业服务项目茶和缘小区护卫队员张俊波、施德斌凭借高度的责任心和敏锐的职业素养，成功协助警方抓获盗窃嫌疑人，守护了业主财产安全，受到普洱市公安局思茅分局南屏派出所的公开表彰并颁发荣誉证书。 当日凌晨三点半，两名护卫队员在夜间巡逻时发现3名未成年小偷从2号门爬墙进...
筑牢安全防线 守护品质家园 为进一步提升小区管理服务水平，及时消除潜在隐患。2025年5月7日临沧佳和物业组织相关负责人开展自检自查工作，以主动排查，立行立改的务实态度，为居民营造安全、舒适、整洁、有序的居住环境。 此次巡查覆盖小区多个重点区域：在设施维护方面，巡查小组对电梯运行、消防设备、门禁系统、地下室车库等设施进行逐一排查。对私拉电线充电、楼道堆放易燃物等问题进行现场劝阻与整改；设...
精准复盘 再谱新篇——普洱佳和物业召开2024财年业主满意度调查复盘会议 为进一步提升服务质量，找出工作中的不足，2025年2月7日下午三点，在综合楼十楼会议室开展《2024财年业主满意度调查复盘会议》，就2024年度业主满意度调查结果进行汇总，并进行了分析和讨论。本次会议由普洱佳和物业品质部经理丁文杰主持，工程部、客服部、品质部全员参加了本次会议。 此次业主满意度调查自10月...
西双版纳州消防救援支队一行到告庄西双景深入调研 共筑景区安全防线 2025年2月12日晚上，正值元宵佳节，西双版纳州消防救援支队支队长与景洪市消防救援大队大队长一行深入告庄西双景区，检查指导节日期间消防安全工作。 元宵节期间，告庄西双景区人流密集，各类民俗文化活动精彩纷呈，消防安全压力显著增加。支队长一行重点检查了景区内的消防设施、疏散通道、用电安全以及烟花爆竹燃放管理情况，详细询问...
告庄物业丨开展灭火器使用培训 筑牢景区“安全线” 为进一步提升员工、业主的消防安全意识和应急处理能力，确保景区业主、客户的生命财产安全，2024年12月2日上午，告庄物业组织开展灭火器使用培训。此次培训不仅增强了员工、业主的消防安全知识，还提高了他们在紧急情况下的自救互救能力。 本次培训由秩序部消控主管罗平主讲，他强调了消防安全的重要性，要求参训人员务必提高警惕，时刻准备应对可能发生的...
告庄物业丨开展物业承接查验现场培训 以专业赋能服务升级 为积极响应市场需求，提升服务品质、强化专业技能，2024年11月29日下午，告庄物业组织开展物业承接查验现场培训。本次培训不仅仅是在学习一项技能，更是在共同塑造一个更加安全、和谐的生活环境。承接查验，是我们守护家园的第一道防线。 本次培训由客服部文雅主讲，就物业承接查验的意义、如何做好物业承接查验、行政主管部门对物业承接查验的监督...
普洱佳和培训讲堂：品质检查系列问题之看图找问题 为进一步提升物业管理水平和服务质量，增强员工的责任意识和专业技能，普洱佳和物业于10月24日下午，在公司十楼会议室组织开展《品质检查系列问题》培训活动，本次培训由品质部经理丁文杰主讲，客服部主任及部分事务助理参加了本次培训。 培训中，通过现场检查中发现的问题照片，分别对存在的问题进行识别分析讨论；参训人员从安保巡逻工作不到位、监管...
安全意识再升级｜版纳佳和物业开展电梯维保培训 为积极响应国家关于加强特种设备安全管理的号召，进一步提升小区应急处理能力，2024年10月15日15:30，版纳佳和物业邀请专业电梯维保公司人员，针对兴豪门服务中心全体工作人员开展了电梯应急救急知识培训。 本次培训特别邀请了拥有丰富经验的电梯维保师傅担任讲师。郑师傅凭借其丰富的电梯维保与救援经验，围绕电梯基础知识、常见故障识别、紧急情...
告庄物业丨携手江北街道、告庄社区 深入调研共谋河道污染治理新篇章 为积极响应景区生态文明建设号召，营造更加宜居的旅居环境，有效制止景区菜阳河河道污染，2024年9月3日上午，告庄物业邀约江北街道、告庄社区一行至菜阳河，对菜阳河的污水治理工作进行了调研。 菜阳河流经告庄西双景景区后，穿湄公河景兰大酒店和星光夜市流入澜沧江。因上游违建临建较多，且有不少污染源，常年有大量劣质水源注入景区...
无私助人暖人心 家属致谢送锦旗 2024年9月10日，一位业主携一面锦旗来到秋实园物业服务中心，郑重地将锦旗赠予版纳佳和物业工作人员。高度赞扬了秋实园护卫员“无私助人”的暖心善举，由衷地表达了业主全家的感激之情。 原来，8月25日下午，一位老人不慎在小区内摔倒，这一惊险的一幕恰好被正在巡逻的护卫员发现。护卫员迅速跑上前，第一时间上前对老人进行援助，细心询问老人的身体状况，并立即联系了...
贴心服务应对航延 住宿餐饮保障无忧 2024年８月１日20点15分，因受雷雨天气影响，导致航班不能按时起飞，延误时间至夜间凌晨。本场起飞前往上海浦东的旅客、机组人员有54余人在临沧机场受到滞留。 临沧佳和物业在接到机场食堂需接待滞留顾客用餐、住宿等后勤保障需求后，总经办副总经理白雪针对延误顾客的用餐、旅店休息的接待问题，响应临沧机场“真情服务”要求，认真做好航班延误后的旅客后续服务保障...
让本色永恒 让奋斗继续｜版纳佳和开展建军节活动 为纪念中国人民解放军建军97周年，践行荣军拥军良好传统，传承红色精神，进一步增强版纳佳和物业内部的退役军人的凝聚力和战斗力,2024年8月1日，版纳佳和物业组织开展了庆“八一”建军节活动，来自版纳佳和物业各片区的退伍老兵工汇聚一堂，共同踏上了前往西双版纳民族博物馆的缅怀之旅。 参观活动中，版纳佳和退伍老兵们在“红领巾”讲解员的带领下，...
物业催收技巧及案件讲解专题培训 为进一步规范临沧佳和物业各项目物业服务费催缴工作，协助员工熟练掌握催费过程中会遇到的各项问题的处理技巧，提高物业收费率，7月25日，综合部协助佳和物业集团品质中心总监李健松组织临沧佳和物业公司客服人员开展了《物业催费技巧及案件讲解》专题培训，临沧佳和客服部各片区负责人、主管、客服等人员参加培训。 本次培训主要分为五个内容：一、催收难点原因分析 二、...
告庄物业丨开展消防车水带连接及出水实操培训 筑牢景区安全防线 为进一步提高消防专员应对火灾等突发事件的能力，2024年7月24日上午，告庄物业开展消防车出水操作与水带连接培训。此次培训旨在通过模拟真实场景，提升员工的消防技能，确保在紧急情况下能够迅速、有效地展开救援。 培训开始，专业消防员对参训人员进行了系统的理论知识培训，详细介绍了消防车出水操作的基本流程、水带连接的注意事项以及火...
佳和物业集团培训讲堂：物业服务意识与态度 为不断推动佳和物业集团规范化服务，提升员工法律服务意识和职业素养，加强物业常见法律风险及防范意识，6月27日上午，物业集团运营中心组织各子公司综合部、客服部及其它相关部门人员，并邀请“昆明法眼”物业律师张艳秋，对物业服务意识与态度进行相关培训。（各子公司视频培训现场） 培训主要结合优秀物业服务企业的服务理念、物业服务意识和态度的构建等进行讲解，...
安全重于泰山 告庄物业开展电梯坠落事故宣贯培训 为提高告庄物业管理人员和电梯责任相关人员的电梯知识专业水平，更全面地掌握电梯突发情况的应对方法，确保广大业主、游客的出行安全。6月15日下午，告庄物业就弥勒10.18电梯事故开展了宣贯培训。 本次培训由迅达电梯区域经理马用山和工程部经理奚磊主讲，告庄物业综合部、客服部、工程部、秩序部等部门员工及维保公司工作人员参加了此次培训。培训现场，两...
提升综合服务能力 塑造形象 告庄物业开展护卫队列训练 为进一步提升护卫队伍的综合服务能力，塑造良好的护卫形象，6月15日下午，告庄物业开展护卫队伍队列训练。此次训练旨在提高护卫队员的综合素质、加强团队协作，为景区的客户、游客提供更加安全、放心的旅居环境。 在训练现场，队员们按照指导员的口令，迅速而准确地完成了各项训练任务，包括队形变换、步伐调整以及应急反应等多个方面。队员们通过模拟...
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