物业无小事 细微见真情

2022年5月23日，佳和物业集团澄江公司秩序部接到酒店求助，有客人车辆困在东浦流虹38栋隐沫酒店前的绿化带中无法开出，寻求物业帮忙。对此情况，澄江佳和物业秩序部迅速行动，第一时间安排护卫人员赶到现场进行查看。

经护卫人员赶至现场了解情况后得知，酒店客人入住时不慎将车开入绿化带，又因为持续降雨导致车轮陷入泥土打滑无法开出。经护卫人员充分观察车况及查看现场情况后，发觉仅凭人力无法把车辆推出来。为尽快帮助游客摆脱困境，秩序部主管当机立断，迅速向绿化组工作人员借来了绳索，决定通过绳索一起合力帮忙把车从绿化带中拖出来。在大家齐心合力的努力下，让车辆摆脱了困境，在确定驾驶员平安并可自行处理后续事项后，秩序部护卫人员才有序离开。

物业无小事,细微见真情。此次事件完美的体现了澄江公司秩序部处理应急突发事件的能力和对业主、游客认真负责的服务态度，进一步加强了业主及游客对我们的信任度和满意度，同时也弘扬了助人为乐的社会正能量。在未来的工作中，澄江公司也将继续发扬助人为乐的服务精神，为广龙小镇的业主、居民及游客提供更加优质的服务。

佳和物业集团澄江公司秩序部 供稿

                                 二〇二二年五月二十四日