开展客服人员岗位技能考试 全面提升业务水平

为提升告庄物业客服人员整体综合素质，全面贯彻佳和物业集团服务理念，告庄物业综合部于2022年9月2日组织客服部全体25人进行岗位技能考试。

本次考试主要对客服人员岗位基本素质要求、公司各项规章制度、物业法律知识以及实际案例分析等方面进行测试，旨在通过考试诊断目前告庄物业客服团队存在的问题。

本次考试严格要求参考人员将手机静音上交，考试期间遵循考场秩序，保证此次考试结果的准确性。

告庄物业将认真分析考试结果，并针对存在问题制定专项培训计划，不断提升客服人员岗位素质及技能，为公司发展提供坚实的保障。