新闻详情

开展客服人员岗位技能考试 全面提升业务水平

发表时间:2022-09-09 14:37

为提升告庄物业客服人员整体综合素质,全面贯彻佳和物业集团服务理念,告庄物业综合部于2022年9月2日组织客服部全体25人进行岗位技能考试。

36.jpg

本次考试主要对客服人员岗位基本素质要求、公司各项规章制度、物业法律知识以及实际案例分析等方面进行测试,旨在通过考试诊断目前告庄物业客服团队存在的问题。

37.jpg

本次考试严格要求参考人员将手机静音上交,考试期间遵循考场秩序,保证此次考试结果的准确性。

38.jpg

告庄物业将认真分析考试结果,并针对存在问题制定专项培训计划,不断提升客服人员岗位素质及技能,为公司发展提供坚实的保障。