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临沧佳和培训讲堂：提升物业服务品质、打造优质团队

发表时间：2023-02-28 10:06

临沧佳和培训讲堂：提升物业服务品质、打造优质团队

服务让生活更美好，其核心就是要提供优质服务，始于客户需求，终于客户满意。为提升物业服务品质，提高员工服务质量和住户满意度。2023年2月21日-22日，佳和物业集团总部品质中心、投资中心品牌一行至临沧佤山凤城月牙地进行实地巡查、并指导筹备物业交付工作的开展。2月23日15:00，李健松总监在我司二楼会议室组织开展了《新交房楼盘开发与物业承接查验制度》及《打造优质客户服务体验》的培训，临沧佳和客服部、工程部全员参加了本次培训。

在会上，李总监针对新交房楼盘开发与物业承接查验制度及工作内容进行了详细的讲解。同时从打造优质客户服务体验，“什么是客户服务体验”“把握关键时刻，扭转客户服务体验”三个内容，层层深入，每个章节都通过比较形象、具体的案例分析，让我们更加直观的了解“打造优质客户服务体验”的真正内涵。坚持以人为本，做到管理到位，才能做到服务创优，以客户满意为服务核心，树立全心全意为业主服务的思想。