夯实基础管理 提升服务品质

为进一步增强员工服务意识，有效落实并规范公司各项管理制度及工作流程，提升广龙小镇服务品质，严防节假日安全生产事故发生，确保“元旦节”期间小镇秩序的安全平稳，2021年12月24日上午，由我公司总经理亲自带队，公司各部门负责人参与，对广龙小镇开展月度品质巡检工作及节前安全巡查工作。

此次品质巡查工作以“夯实基础管理，提升服务品质”为主题，结合集团品质中心本月巡检要求，围绕东浦流虹、样板区及望峰坪商业区、地下室的现场品质秩序开展，检查工作包含环境绿化、清洁卫生、客户服务、工程设施设备、安全消防等方面，其中又以绿化苗木、露天管道及设施的防寒措施及紧急物资储备情况和各类设施设备室运行情况作为本次的巡查重点，总经理带领巡查人员全面查看了设施设备的管理和维护情况，对可能存在的安全隐患逐一排查，仔细查阅设备设施的巡检记录、维修保养记录，询问有关人员对设备的日常安全检查和管理维护情况。对检查中发现的问题和不足，现场对各部门负责人提出了整改要求，要求各部门及时制定整改方案，按照整改方案的时间节点压实责任并落实整改工作，综合部做好记录并跟踪和督导整改情况，并以随机抽查的形式，现场进行了消防报警测试，确保设备设施能够正常运行，排除各类安全隐患。

通过此次月度巡查，进一步提高了公司各部门的安全责任意识，加强安全责任监督，在规范设备设施安全管理的同时，也细化了安全管理程序。在未来的工作中，我公司将持续通过大检查活动，积极做好现场品质秩序及各类设备设施自查自检工作，落实好人员配备情况和岗位职责，切实筑牢安全防线，本着对业主生命与财产安全的高度责任感，为业主打造安心安全的居住环境。

澄江佳和物业综合部供稿

                 二〇二一年十二月二十四日